Begitu sering saya mendengar klien berkata, “Saya sudah melakukan segalanya. Pelanggan tidak mau membeli.” Dan aku tahu itu sangat mengecewakan. Saya juga pernah ke sana, dan begitu banyak orang merasakan hal yang sama. Jadi, dalam video ini, saya akan membagikan rahasia saya untuk meningkatkan penjualan ritel di layanan spa Anda, jadi tetaplah di tempat Anda sekarang.
Hai, semuanya! Nama saya Storm Watson, dan saya adalah pendiri The Skin Educators. Izinkan saya menceritakan sesuatu tentang diri saya. Saya adalah seorang ahli kecantikan berlisensi yang berspesialisasi dalam perawatan kulit. Saya telah bekerja di industri ini selama hampir 10 tahun, dan saya mencintai apa yang saya lakukan. Saya juga ahli dalam produk perawatan kulit, dan saya akan berbagi pengetahuan saya dengan Anda. Anda tahu, saya percaya bahwa setiap wanita harus merasa cantik luar dan dalam. Itu berarti merawat diri Anda secara fisik, mental, emosional, dan spiritual. Ketika Anda merawat diri sendiri, Anda secara alami mulai merawat orang lain di sekitar Anda dengan lebih baik.
Saya pernah berada dalam situasi yang sama seperti Anda. Pada tahun pertama saya sebagai seorang profesional kecantikan, saya mencoba semua yang bisa saya pikirkan. Tidak ada yang berhasil. Saya menemukan sistem saya sendiri yang terasa asli dan berhasil, dan itu membangun hubungan baik dan kepercayaan dengan klien, dan mereka terus datang kembali. Jadi, apa yang ingin saya lakukan untuk kalian adalah berbagi dengan Anda sistem tiga langkah saya untuk membantu Anda memulai mengembangkan bisnis Anda ketika tidak ada yang berhasil, dan Anda benar-benar berjuang. Beri tahu saya jika Anda memiliki pertanyaan di sepanjang perjalanan!
Langkah nomor satu adalah memberikan konsultasi menyeluruh. Sering kali saya melihat dan mendengar psikoterapis yang memberikan konsultasi tetapi mereka tidak benar-benar meluangkan waktu untuk mengumpulkan cukup detail untuk dapat memberikan diagnosis yang akurat. Ini sebenarnya adalah langkah pertama di mana Anda perlu mengumpulkan informasi sebanyak mungkin.
Anda ingin mempelajari segala sesuatu yang perlu diketahui tentang mereka. Anda ingin mengetahui siapa mereka, di mana mereka tinggal, bagaimana status kesehatan mereka saat ini, bagaimana riwayat kesehatan mereka, obat apa yang mereka minum, bagaimana gaya hidup mereka, dan lain sebagainya.
Anda perlu memahami apa yang sebenarnya menyebabkan masalah kulit mereka sehingga Anda dapat mengobatinya secara efektif. Jika mereka meninggalkan ruang perawatan setiap hari tanpa tabir surya dan mereka tidak menggunakan produk tabir surya, maka itu adalah masalah besar.
Selanjutnya, biarkan mereka memahami apa yang akan mereka alami selama perawatan. Beri tahu mereka apa saja prosedur yang diperlukan.
Di sinilah saya juga dapat memberikan peningkatan, jika Anda ingin saya mungkin melakukan peel hari ini, jika wajah Anda cocok. Anda mungkin ingin memberikan pengelupasan mata, Anda mengerti, pengelupasan khusus berkinerja tinggi untuk wajah. Di sinilah Anda akan membawa peningkatan ini, untuk membantu mereka dengan kekhawatiran mereka. Oke, jadi hal berikutnya yang harus dilakukan adalah melakukan analisis wajah secara detail, menceritakan dengan tepat apa yang saya lihat di wajah kepada pelanggan, tidak melakukan pandangan sekilas. Saya perlu mencari tekstur, warna, sekresi, kekeringan, karena banyak orang yang mengalami dehidrasi, dan kita semua menyadari bahwa dehidrasi menyebabkan masalah lain.
Ini juga merupakan cara yang berguna untuk melihat keprihatinan mereka dan membuat mereka berbicara tentang apa yang mungkin terjadi. Pada saat yang sama, penting untuk terus mengajukan pertanyaan sehingga Anda dapat memahami apa yang sebenarnya terjadi pada wajah mereka.
Jika Anda melakukan konsultasi yang benar-benar menyeluruh, Anda mungkin melihat sesuatu yang baru pada kulit mereka yang tidak dibahas selama konsultasi. Penting untuk mengangkat masalah-masalah ini pada saat ini. Berapa lama mereka telah mengalaminya.
Anda harus mencari tahu info sebanyak mungkin sebelum memulai perawatan apa pun. Dengan begitu Anda akan tahu persis apa yang diharapkan dan apa yang harus dihindari. Lagi pula, jika Anda tidak senang dengan hasilnya, Anda tidak akan bisa menjualnya. Dan jika Anda tidak bisa menjualnya, Anda tidak akan menghasilkan uang. Jadi, langkah terakhir adalah memberikan saran yang baik kepada pelanggan Anda dan kemudian meminta mereka untuk membeli. Tapi ingat, ini adalah langkah yang paling penting.
Tunjukkan kepada mereka secara visual seperti apa bentuknya, dan ini akan cepat dan sederhana.
Seharusnya hanya membutuhkan waktu sekitar 5-10 menit untuk menulis surat penjualan yang efektif. Namun, jika Anda kesulitan untuk menutup kesepakatan, maka Anda mungkin menemukan bahwa meminta pesanan adalah pilihan terbaik. Anda bisa mengatakan sesuatu di sepanjang garis, “Saya sangat senang membantu Anda memulai bisnis baru Anda. Apakah Anda keberatan memulai dengan produk-produk ini?”
“Ada beberapa cara berbeda untuk menjual sesuatu, tetapi sangat penting bagi Anda untuk melakukan langkah ini terlebih dulu.”
Pertama, saya ingin mengingatkan Anda bahwa Anda adalah profesional, jadi pastikan untuk memberikan nasihat yang baik dan melakukan pekerjaan Anda dengan baik. Kedua, saya telah membuat lembar kerja untuk memandu Anda melalui tiga poin utama dari video ini. Ketiga, jika Anda mengikuti tiga tips sederhana ini, Anda akan melihat peningkatan pendapatan Anda.
Jadi, pastikan untuk mendapatkan yang satu itu di bawah ini juga.
Jika Anda menyukai ini, silakan bagikan dengan orang lain dengan mengklik “Like” dan meninggalkan komentar di bawah ini. Terima kasih!
